Срок действия баллов - по 30 апреля включительно!

Друзья, отвечаем на ваши частые вопросы. Если на что-то не ответили - спрашивайте.

САМОЕ ВАЖНОЕ. Мы просим распорядиться зелёными баллами до конца апреля. Можно выбрать саженцы или другие награды для себя либо выбрать благотворительный проект, которому Вы хотите помочь. И то, и другое делается в каталоге здесь.
К сожалению, мы не можем переносить баллы с одного года на другой. У нас строгая годовая отчетность и поэтому накопление и использование баллов тоже строго привязано к году: копим баллы с мая по апрель, используем - в апреле.
Если Вам не хватает немного баллов для выбора желанного саженца или другой награды, можно запросить баллы в долг.

После подтверждения запроса можно будет выбрать заветный саженец. Тоже по 30 апреля включительно.
(В том числе пользуйтесь функционалом "баллы в долг", если Вы сдавали вторсырьё в заключительные даты - после 23 апреля. В эти даты сдач много и мы постараемся всё провести сегодня-завтра, но быстрее будет через баллы в долг: запрашивайте, выбирайте, а потом сдача закроет долг.)
А с 1-го мая мы уже начнём готовиться к майской выдаче наград. Будем считать, грузить и возить саженцы и поэтому будем постепенно сокращать каталог для выбора. А затем неиспользованные баллы будут автоматически списываться на благотворительные проекты.
Награждение саженцами в большинстве городов пройдёт 14-16 мая. Запись на получение наград в Петербурге и в Новгороде откроем в самом начале мая. А до этого ждём, когда все выберут награды - и потом сразу открываем запись. И еще, честно говоря, ждём потепления: надеемся, что на середину мая прогноз покажет тёплую погоду и выдачу отодвигать не придётся.
***
Отвечаем и на другие частые вопросы.
До какой даты можно погасить долг по баллам, если сейчас не хватает на саженец?
Погасить долги по сдачам вторсырья можно до 15 июня 2026 года.

Можно записать меня на выдачу саженцев?
Запись на выдачу в Петербурге и Новгороде откроем в районе первомайских праздников (ждём пока все сделают заказы и пока установится погода). В остальных городах выдача производится без записи, в дни выдачи. Выдача саженцев в большинстве городов Северо-Запада пройдёт 14-16 мая. Надеемся, что погода установится тёплая и выдачу сдвигать не придётся.
Подробнее, где и когда получить саженцы в Вашем городе, читайте на сайте в разделе "получить саженцы".

Мне не хватало баллов, я запросил баллы в долг, и попытался заказать саженец, но он почему-то не отправился в корзину. Что делать?
Дождитесь, когда администратор подтвердит начисление вам баллов в долг (каждый случай рассматриваем индивидуально).
После того, как в личном кабинете баллы будут начислены, вам нужно будет заказать награды в каталоге. (Автоматически заказ не происходит!) Проверяйте, пожалуйста: после оформления заказа баллы в личном кабинете списываются, приходит подтверждение на почту об оформлении заказа.
Оформление заказов происходит в разделе "выбрать награды".

У меня есть баллы на саженец, а заказ не проходит. Почему?
Нужно очистить корзину!
Обычно такое бывает, когда Вы слишком долго любуетесь на саженец:) Точнее, когда Вы накладываете награды в корзину и потом на пару недель уходите с сайта. Жизнь есть жизнь, мы всё понимаем, но когда Вы вновь возвращаетесь на сайт с мыслью оформить заказ спустя значительное время - не забудьте сначала проверить корзину. Скорее всего, часть нужных саженцев Вы уже туда положили. И прежде чем продолжить оформление заказа - либо очистите корзину для выбора других растений, либо дооформите прежний заказ.

Моего самого желанного саженца уже нет в наличии! Это вопрос еще с прошлых сезонов. Мол, давно копила на гортензию (сирень, смородину, яблоню), но было много работы - не успевала заказать. Сегодня предпоследний день для заказа, у меня, наконец, есть время, но ваша программа не дает заказать саженец! Что делать???
К сожалению, данная позиция уже закончилась...Посмотрите, пожалуйста, какой-то другой саженец для заказа. (Согласитесь - обидная ситуация? Поэтому просьба не откладывать сдачи вторсырья и оформление растений на последние дни, делайте все заблаговременно. По возможности:))

Можно ли сдавать вторсырьё сейчас?
Можно. И даже нужно) Мы точно не из тех, кто будет просить вас захламлять свои закрома:) А с точки зрения баллов всё пойдёт уже в счет следующего сезона - то есть с выдачей наград уже весной 2027. Так что сдавайте хоть сегодня, сразу же создавайте уведомления о сдаче здесь, а проводить эти сдачи мы будем уже ближе к концу мая (после выдачи наград 2026).

У Вас все саженцы такие красивые и вкусные - я не знаю, что посадить. Помогите выбрать!
Если такой вопрос возник сейчас, когда времени на принятие решения уже в обрез, то мы предлагаем на выбор такие варианты:
а) если Вы уже знаете, где хотите высаживать и - важно! - правообладатель земли даёт Вам добро на высадку, то посоветуйтесь с ним: что подойдёт лучше всего? (и технически, по нормам, и эстетически)
б) если Вы еще не знаете, где хотите высаживать, или если Вам всё равно где высаживать, вы можете помочь любому нашему благотворительному озеленительному проекту. Для этих проектов мы сами формируем списки растений и Ваша помощь баллами будет очень востребованной. Список благотворительных проектов, куда можно направить баллы.
в) помните, что в каталоге есть не только саженцы, но и другие эко награды: бумага А4, тетради, ручки, футболки, настолки. Всегда можно выбрать, чем порадовать себя и коллег по макулатурному цеху за общие годовые достижения!
г) в конце концов, выберите землянику, анютины глазки или свёклу. Их можно и бабе Мане подарить, и высадить у себя на балконе всем на радость.

Повторим ещё раз.
Срок действия баллов для заказа наград - по 30 апреля включительно.
Каталог для заказа.
Успешного всем выбора и чудесной весны!